Aceitamos diversas formas de pagamento para oferecer mais praticidade e segurança na sua compra:
As opções disponíveis serão exibidas no checkout no momento da finalização do pedido.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com:
Antes de finalizar a compra, você poderá visualizar todas as opções disponíveis.
Trabalhamos com transportadoras e serviços de entrega confiáveis para garantir segurança e agilidade no envio dos pedidos.
Após a postagem, você receberá o código de rastreamento para acompanhar sua entrega.
Realizamos envios para todo o Brasil com segurança e praticidade.
O prazo de entrega varia conforme a modalidade de frete escolhida e a região de destino.
Normalmente, os pedidos são entregues entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para aprovação da troca ou devolução, a peça deve estar:
Caso o produto apresente qualquer problema no recebimento, entre em contato imediatamente através do e-mail:
Nossa equipe realizará todo o suporte necessário para solucionar a situação da forma mais rápida possível.
Sim. A prata 925 legítima pode oxidar e escurecer com o tempo devido ao contato com:
Isso é um processo natural da prata legítima e não significa defeito na peça.
Com uma limpeza simples, o brilho original da joia pode ser recuperado.
Não é recomendado.
O contato frequente com:
pode acelerar a oxidação da prata e reduzir o brilho da peça.
Para maior durabilidade, recomendamos evitar esse tipo de contato.
Sim. O ouro possui alta resistência e não exige os mesmos cuidados da prata.
Mesmo assim, recomendamos evitar contato excessivo com produtos químicos para preservar ainda mais o brilho e acabamento da joia ao longo do tempo.
Sim. Trabalhamos apenas com:
Prezamos pela autenticidade, durabilidade e acabamento premium de cada joia.
Sim. A ESKA JOIAS também trabalha com peças personalizadas e projetos sob medida, desenvolvidos para representar momentos especiais e histórias únicas.
Para mais informações, entre em contato com nossa equipe.
